https://www.proz.com/kudoz/spanish-to-english/energy-power-generation/7024180-cliente-pasivo.html
Dec 1, 2021 16:13
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Spanish term

Cliente Pasivo

Spanish to English Law/Patents Energy / Power Generation
Que, por consiguiente, XXX es un Agente del Mercado, organizado y debidamente autorizado de acuerdo con las disposiciones y normas que regulan el Mercado Mayorista de Electricidad de Panamá.

Que YYY se compromete a realizar los trámites para convertirse en un Gran Cliente Pasivo habilitado de acuerdo con las Leyes y la Ley de Electricidad para realizar transacciones en el Mercado Mayorista de Electricidad de Panamá.

Que, el día 21 de diciembre de xx, YYY y XXX suscribieron un contrato de compraventa de energía (PPA) y un Contrato Comercial, mediante el cual XXX se comprometió a suministrar cierta energía a YYY a cambio de un precio determinado y según los términos y condiciones establecidos en dicho contrato

Proposed translations

4 hrs
Selected

disengaged customer

El cliente activo es un cliente involucrado en tu negocio, colabora, te pide, te da feedback. Por el contrario. El cliente pasivo es el que únicamente recibe el servicio y es lo que quiere, no le interesa nada más que eso.


What does it mean to be an engaged customer?

An engaged customer is an avid customer: a fully-engaged customer represents 23% more revenue than the average non-engaged customer (Gallup). Customer engagement comes in all shapes and forms now, from social media to loyalty programs, and everything in between.
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4 KudoZ points awarded for this answer.
2 hrs

private and individual customer

Above is a source text with an example of electricity supply with arrangements to ensure payments.
"Consequently xx is a marketing agent, organized and duly authorized in line with the rules and standards regulated by the Main Market Supply of Electricity in Panamá.
Yy is committed to abide by the procedures and the rules in place in order to become a passive or private and individual customer, in line with the laws on electricity supply, and to carry out business transactions in the Main Electricity Market in Panamá.
Xx and Yy subscribed to a sale-purchase contract on energy and a commercial contract, by which Xx is committed to supply fuel energy to Yy in exchange for a fixed price rate in line with the terms and conditions of contract."
Example sentence:

"El cliente pasivo es el que únicamente recibe el servicio y es lo que quiere, no le interesa nada más."

"El gran cliente pasivo es el que ha decidido comprar toda su energía para su propio consumo directamente en el Mercado de Electricidad, de acuerdo a lo establecido en las Reglas comerciales a través de un contrato de suministro y cargos debidos a pagar

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10 hrs

passive customer

In contrast, a passive customer is one who has not searched for information and therefore has fewer conscious reasons for his or decision. In general, the likelihood of a passive customer switching to a competitor is greater than that of an active customer switching (Roos and Gustafsson, 2007).
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Reference comments

46 mins
Reference:

Gran Cliente Pasivo

From REPÚBLICA DE PANAMÁ
AUTORIDAD NACIONAL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS
Resolución AN N° 961-Elec Panamá, 25 de junio de 2007

"Gran Cliente Activo: es el Gran Cliente que ha decidido comprar energía y/o potencia para su propio consumo directamente en el Mercado Mayorista de Electricidad pudiendo comprar mediante Contratos de Suministros y/o en el Mercado Ocasional, de acuerdo a lo establecido en las Reglas Comerciales. Será responsable de todos los cargos que resultan del Mercado Mayorista de Electricidad, así como de la instalación y mantenimiento de los equipos necesarios para la medición que conlleva dicha compra y todo el intercambio de información con el CND. El Gran Cliente Activo será responsable de indicarle al CND su fecha de entrada como Participante Consumidor. La fecha de entrada deberá ser aprobada por el CND de acuerdo a lo establecido en esta norma.

Gran Cliente Pasivo: es el Gran Cliente que ha decidido comprar toda su energía y/o potencia para su propio consumo directamente en el Mercado Mayorista de Electricidad, de acuerdo a lo establecido en las Reglas Comerciales a través de un contrato de suministro con otro Agente del Mercado, en quien delega el pago de todos los cargos que resultan del Mercado Mayorista de Electricidad, así como de la instalación y mantenimiento de los equipos necesarios para la medición que conlleva dicha compra y todo el intercambio de información con el CND. No puede participar en el Mercado Ocasional."
Peer comments on this reference comment:

agree philgoddard : I'd go for a literal translation with a few words of explanation. The main difference seems to be that a passive client uses an agent.
32 mins
agree ormiston : Althea, do post a suggestion
2 hrs
agree AllegroTrans : Althea, please post a suggestion
1 day 3 hrs
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