Glossary entry

English term or phrase:

customer web self-care

French translation:

maintenance automatique du site Web du client

Added to glossary by Salima Post
Feb 3, 2008 18:58
16 yrs ago
1 viewer *
English term

customer web self-care

English to French Marketing Marketing
These converged solutions on one platform are multi- product capable and provide a single view, single point of resolution, one bill and online billing and customer web self-care.

Discussion

Salima Post (asker) Feb 7, 2008:
Thank you all :)
Salima Post (asker) Feb 4, 2008:
This is all I have. Sorry :(
Salima Post (asker) Feb 3, 2008:
As if you want to pay bills online, change personnal information yourself, check your account... this kind of things.
Salima Post (asker) Feb 3, 2008:
The subject is about telecommunication services.

Proposed translations

4 hrs
Selected

maintenance automatique du site Web du client

.
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "I think this will be the best answer in this particular context. "
+1
14 mins

autogestion du site Web par le client

S'il s'agit d'une offre d'hébergement de site Web...
Sinon "autogestion par le client à travers une interface Web" ?
Un peu de contexte sur le produit proposé serait utile...

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2008-02-03 20:22:07 GMT)
--------------------------------------------------

Au vu des infos ci-dessus, plutôt : "gestion directe de son compte par le client, au travers d'une interface Web".
Moralité : un peu + de contexte ne nuit jamais ;-)
Peer comment(s):

agree mchd : ou autogestion par le client en ligne
57 mins
agree cenek tomas
1 hr
disagree Christiane Allen : Il s'agit du site Web DU client.
4 hrs
De toute façon, ma première réponse ne correspond pas aux infos fournies (ultérieurement) par morgan17. Ma proposition est la dernière. Moralité : si l'on disposait d'emblée d'infos suffisantes, cela éviterait ce méli-mélo.
Something went wrong...
15 hrs

autogestion par le client de son propre compte internet

it's longer, but more accurate, I think
Peer comment(s):

neutral Anne Bohy : Je n'ai pas l'impression qu'il s'agit d'un compte Internet... mais d'une gestion via Internet. Bien sûr, je peux me tromper....
8 hrs
c'est comme cela que je le comprends aussi, ma formulation n'est peut-être pas très bonne finalement :-)
Something went wrong...
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