Spanish to Italian Bus/Financial Finance (general)

Buonasera. É una newsletter. Si parla dei sistemi di gestione dei rapporti con i clienti di una banca.
El studio constata que los incrementos en su uso no son sólo cuantitativos, sobre el número de modelos disponibles en la entidad o la proporción de entidades que emplean un determinado modelo, sino también cualitativos en relación al número de indicadores empleados en el **cálculo de métricas** y en el tipo de información involucrada. A este respecto, el estudio demuestra un crecimiento significativo de la información actitudinal de clientes, así como de hábitos de consumo no financieros.
Grazie mille