Glossary entry

Spanish term or phrase:

plataforma telefónica

German translation:

Callcenter

Added to glossary by Daniel Gebauer
Sep 20, 2008 19:31
15 yrs ago
Spanish term

plataforma telefónica

Spanish to German Tech/Engineering Telecom(munications)
Ist das ein Callcenter?
Es geht um die Kooperation mit einem Versicherungsunternehmen beim Vertrieb von Versicherungsverträgen:

... existen protocolos con algunas de las compañías de mayor facturación donde se especifican los compromisos en cuanto a envío de pólizas, tramitación de siniestros, **plataforma telefónica**, etc

Danke im Voraus für Euren Input.
Change log

Sep 21, 2008 19:31: Daniel Gebauer Created KOG entry

Proposed translations

21 hrs
Selected

Callcenter

Callcenter ist das gebräuchliche Wort dafür, vielleicht linguistisch nicht vollkommen korrekt aber aus dem allgemeinen Sprachgebrauch entspricht es genau einer plataforma telefónica.
Note from asker:
Danke!
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Aus dem Kontext heraus glaube ich, dass dies hier die richtige Übersetzung ist. Vielen Dank!"
41 mins

Telefonieplattform

oder: Telefonie-Plattform

Könnte m.M.nach hier gemeint sein.

Callcenter würde doch eher mit 'Centro de atención telefónica' oder 'Centro de llamadas' im Spanischen beschrieben.
Note from asker:
Danke Uta, ich kannte centro de atención telefónica als übliche Bezeichnung für ein Callcenter. Dein Link ist gut.
Something went wrong...
21 hrs

Telefonanlage, Telefonausstattung

Es geht hier um die Ressourcen die zur Leistung des Dienstes bereit gestellt werden müssen. Der Kunde möchte sicher gestellt haben das der Dienstleister eine hinreichend leistungsfähige Telefonanlage hat.
Note from asker:
Danke!
Something went wrong...
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